Only Lyon - Tourisme et Congrès

Le Rectangle Place Bellecour

Missions et organisation

ONLY LYON Tourisme et Congrès, office de tourisme du Grand Lyon, est une association régie par la Loi de 1901 .

Sa mission est de promouvoir la destination "Lyon" en développant les activités touristiques d'affaires et de loisirs en France et à l'international.

Il informe et conseille les visiteurs, du touriste particulier au professionnel organisateur de congrès, de salons ou de voyages et la presse.

L'Accueil

L'Accueil  reçoit, oriente et conseille les visiteurs individuels en visite à Lyon.
Il les aide à profiter au mieux des ressources touristiques et culturelles de Lyon pendant leur séjour.
Il propose de nombreuses documentations, des produits touristiques (Lyon City Card, visites guidées, excursions...) et une centrale de réservation.

Le Bureau des Guides-conférenciers 

Le Bureau des Guides conférenciers propose une large gamme de visites guidées pour groupes ou individuels, en 10 langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, russe, danois, japonais et chinois.

Une programmation régulière de visites des différents quartiers et lieux de culture de Lyon est proposée en français, ainsi que des visites du Vieux-Lyon et des traboules de la Croix-Rousse en anglais. 
Le bureau réunit une trentaine de guides conférenciers.

Plus d'informations sur les visites guidées

Le Bureau des Congrès et des Salons 

Le Bureau des Congrès et des Salons assure la promotion de Lyon sur le marché international du Tourisme d'affaires pour développer le nombre de manifestations à Lyon. 
Il aide les organisateurs à mener à bien leur projet en les aidant à préparer la candidature lyonnaise et en les mettant en relation avec des professionnels locaux sélectionnés pour leur compétence. 
Plus d'info sur le Bureau des Congrès et des Salons...

Le service Promotion

Le service Promotion aide les TO, agents de voyage ou autocaristes à programmer Lyon destination de séjours et voyages. 
Il apporte aide et conseil dans la préparation des programmes et assure l'interface avec les prestataires lyonnais. 
Il organise des opérations de communication auprès du grand public étranger pour valoriser la destination. 

Une attachée de presse informe et accueille des journalistes du monde entier pour mettre en avant l'offre touristique et événementielle de Lyon.
Plus d'info sur le service Promotion...

Le Marketing  

Le Marketing conçoit divers produits touristiques pour individuels, commercialisés par la centrale de réservation, par des partenaires et sur les sites web : Lyon City Card, visites guidées, excursions, loisirs de découverte et réservation d'hôtels. 
Il assure la production des supports et outils de communication : sites web, réseaux sociaux, newsletters, éditions (plans, guides, documents professionnels...), etc. 
Il est en relation avec les professionnels lyonnais du tourisme adhérents (hôtels, restaurants, prestataires de services...).

La Direction

La Direction  fixe la stratégie, les axes de communication et assure la gestion de l'ensemble. 
Un Observatoire du Tourisme recueille et analyse les données et chiffres (hébergement, musées, transports, événements...). 
Son objectif : mettre en adéquation le développement touristique du Grand Lyon et les besoins réels en fonction de données économiques scientifiques.

Les sites web

www.lyon-france.com  (et ses versions en anglais, allemand, italien, espagnol, russe, chinois et japonais) 
www.monweekendalyon.com  
www.visiterlyon.com
www.lyoncitycard.com
www.lyoncitygreeter.com

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